jilieov গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jilieov (ওয়েবসাইট: https://jilieov.cam, "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই নীতি বর্ণনা করে যে jilieov কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ও অ্যাকাউন্টধারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিদের তথ্য পরিচালনা করে।

jilieov-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না।

jilieov বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• নাম ও যোগাযোগ: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা: বর্তমান বাস্থানের ঠিকানা, জেলা, বিভাগ।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে (২১+ নিশ্চিত করতে)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): KYC যাচাইয়ের জন্য NID নম্বর ও ছবি।

আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর: bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট: ব্যাংক হিসাব সংক্রান্ত তথ্য যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন এবং বাজির ইতিহাস।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা: আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা।
• ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশনের দৈর্ঘ্য।
• লোকেশন ডেটা: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/দেশ পর্যায়ে)।

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ বা সপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক উৎস: সর্বসাধারণের কাছে উপলব্ধ তথ্য যেখানে প্রযোজ্য।

jilieov আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

jilieov আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• সম্মতি: আপনি যেখানে স্পষ্টভাবে সম্মতি প্রদান করেছেন, যেমন প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণের ক্ষেত্রে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• চুক্তি পালন: jilieov-এর পরিষেবা প্রদানের জন্য যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য, যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC/AML আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নয়নের মতো বৈধ উদ্দেশ্যে।

jilieov আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, পূর্বে ব্যবহারকারীকে অবহিত করে।

jilieov আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটতে না পারে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

jilieov আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আইনগত প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিলাদি: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস: কর ও আইনি কারণে ন্যূনতম ৭ বছর।
• গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত ল: ৯০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত (ধরন অনুযায়ী)।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

jilieov.cam ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকিলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• আবশ্যকীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই)। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য (ভাষা, থিম পছন্দ)। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখা হয়)। তথ্য বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। তবে আবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

jilieov আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে: